Human pattern bouncing balls

Jag läser: “A customer is a novel and stabel pattern of human behavior” (källa) och jag ler – så enkelt och så sant. Eller? Via traditionell marknadsföringslogik angriper vi våra kunder baserat på någon form av kollektivt agerande – våra kunder sedda ur ett flockbeteende.

Men så kommer den sociala webben och nätets generella utveckling och gör citatet ovan lite mindre värt att le åt – då kundens beteende går mot att likna studsbollar kastade på grusväg.

Det kommer nog alltid handla om att - companies sell stuff, people buy stuff - alternativt -  people sell stuff, people buy stuff - men på förändrade grunder. Där internet är landskapet för nischer. Studsbollar i allt fler färger i accelererande hastighet.

Tittar vi internationellt blir studsbollarna även av varierande storlek. I vissa länder har man kommit längre än andra. Jag RSS-läser och kommer över det intressanta dokumentet nedan  - En visualisering som visar penetrationen av olika sociala medier på marknader över hela världen (via Word-of-Mouth Newsletter).

Tips – ladda ner eller zooma in (!)

Global Map of Social Media – December 2009 –

Kombinationen “kundinsikt + kontroll” blir allt mer främmande…